盘点：2016年电商的四大发展趋势

　　在阿里巴巴集团内部召开了2016年首次管理者大会上，张勇针对2016年阿里发展方向以及2016年电子商务发展趋势做出了总结。透露出2016年电商四大趋势分别为无线走向多端、线上线下融合、走向数字和服务商品、全球化和农村。
　　张勇表示：“这四个方面给我们开拓了一个很大的前景或者说很大的一个窗户。这些领域都是我们现在探索的，要么还比较有限，要么有些刚刚开始的，这是一个巨大的蓝海，我们怎么样能够带领整个电商业务走向这些巨大的蓝海。”
　　一、无线走向多端
　　从全集团ALL in 无线到全球大移动生活平台，阿里巴巴成功实现从PC走到了无线。张勇强调，“我们已经从PC走到了无线，不是走向了无线，是走到了无线。”
　　“从12月份整个经营情况来看，绝大部分交易已经通过无线完成。”张勇透露，“我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户，远远超过通过PC的用户，绝大多数用户只访问无线。”
　　阿里巴巴第三季度财报已经凸显了作为全球大移动生活平台的实力。根据财报披露的数据，阿里移动月度活跃用户单季度净增3900万，占到中国手机网民的6成，平台年度活跃买家达到3.86亿。 不过，随着智能设备变得软硬件一体以及多样化，新的消费决策链路将会被越来越多的激发，这是无线走向多端的重要变化。
　　“互联网和商业的结合，是从一个端走向多端，PC走向无线只是其中之一。”张勇认为，“在这样的变化当中，我们怎么捕捉这个机会，这是我们看到的个变化的趋势。”
　　二、线上线下融合
　　“我们始终认为O2O是一个伪命题，本质就是‘线上线下融合’，线上走到线下或者线下走到线上，”张勇说。
　　在今天的商业界，基于商业的互联网化，带来基于大数据的全渠道的用户管理，终形成全渠道的销售，让消费者获得全新的用户体验。这是阿里巴巴和所有商家的共同追求。
　　张勇认为，传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少，他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网，怎么样用互联网改造自己。而今天从线上来讲，我们也在大踏步地走到线下，帮助他们改造整个商业，所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。
　　从投资银泰打造线上线下融合的样本，到开放数据给所有商业做“水电煤”般的基础设施，阿里巴巴已经全面走向线上线下融合。
　　三、走向数字和服务类商品
　　随着用户访问习惯的变化，以及需求服务的升级，电商已经及大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。
　　张勇认为，衣食住行所有作为自然人要生存基本状态的需求，都已经被互联网渗透进去了，并且发生了很多的改变。他以滴滴打车举例，人得出行方式因其发了革命性的影响。
　　过去，淘宝、天猫在实物商品的交易服务上已经取得了巨大成功。相反，在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场，阿里渗透的并不深。张勇表示，“我们怎么样利用无线化的工具、无线化的体验，能够帮助消费者，服务好消费者，将是未来电商增长的巨大机会。”
　　四、全球化和农村
　　阿里巴巴集团三大核心战略，全球化和农村占其二。在2016年的三大战役中，全球化和农村也是电商业务要打的两场战。
　　张勇表示，“我们坚定不移地从国内走向国际，从城市走向农村，是我们电商明年非常重要的一个战略步骤，也是我们整个淘系业务的核心组成部分。”
　　2015年是阿里巴巴启动全球化的元年，天猫国际、速卖通、淘宝全球购等业务将阿里巴巴的“全球买、全球卖”推向一个全新的高度。同样在过去一年，农村淘宝通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流和信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，进而建设智慧农村，实现农村城市化。截至目前，农村淘宝村级服务站点已经超过10000个，覆盖全国20余个省份。