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B2B不是玩流量的,B2B是做好维护老客户

编辑:管理员  /  编辑时间:2017-06-20

  三年内 CBU 不会尝试过多的创新供应链打法,而是要发展买卖家之间的稳定关系,做更多细节和基础性的工作,发展长期持续经营的买卖关系。

  B2B 的数据不仅仅是撮合交易,更是经营一个持久的贸易关系,举个例子,在线下的时候,商人跟商人见面第一件事情通常是交换名片,但消费者去商店买东西不会把身分透露给任何一个店员。

  这就凸显出 B 和 C 很大的不同,商人跟商人之间要知道对方的身分是什么,这个买家是什么身分、他会怎么处理买来的商品、他对什么产品感兴趣、能不能成为你的潜在客户,这些都是 B 类数据最珍贵的宝物,对在座每位商家未来的生意是非常非常重要的。

  未来 CBU 要做的更多的是基于交易、仓储、物流、金融去做服务,因为只有这样,商家、服务商、物流商等等才会跟 CBU 一起玩,CBU 作为一个平台才能有更大的生态和服务,才能打造一个更好的私域,让所有买卖家在这里面玩。

  平台的价值在于足够量的数据,足够量的交易能够帮更多供应商以更低的成本获取服务,如果到了一年三年五年之后,我们真正有机会能够帮助大家更轻松的、更好的去做生意,因为你的成本更低,你原来消耗在每个链路的成本都会大大的降低。

  B2B 是最需要遵循商业价值的,就是维系好客户关系,做好生意才能够把生意越做越大。因为 B2B 的流量本身就很有限,很多冲进来做生意做不了又挂掉了,所以我们要去把握住我们最好的客户。

B2C和B2B不同的点

1.B2B 里面,价格不是唯一驱动交易的杠杆,买卖家之间的关系比价格更重要。

2.B2C 的数据变化很快,三年前的购买行为和三年后可能落差非常大,但 B2B 数据很稳定,可能三年还是同一个供应商。

3.B2B 不需要非常多营销场景,不像在淘宝、天猫需要有这个营销、那个营销,B2B 需要的是非常定向的一些垂直市场。


  今年 CBU 还会做一件事情,以前给一个买家设定等级,但买家感觉不出来,今年会把这件事情做的很明显。

1.会告知买家。

2.在PC店铺的视觉上非常强化,知道我这个买家一进店铺,就会知道我是会员和不是会员的差别。


  今年网站跟广告业务一定会非常强绑定,不同阶段的卖家需要的工具和能力是不一样的,最终都是要提升不管是私域还是公域运营的转化率和能量。

  B2B 不是玩流量的,B2B 是做好维护老客户,今天你如果要玩流量,B2B 的流量经不起玩,B2B 的流量不像 B2C,而且玩流量的成本招来的一定是贪便宜,不想和你持续做生意的人。


  现在已经到6月中旬了,6月份小半年过去了,6月、7月、8月是大家养好内功的过程,会在整个市场做非常多的自营销,做很多的基础工作,也有很多的产品、很多的场会跟大家去做合作,希望大家积极参与大市场里面的贡献里面,到了9月份、10月份、11月份、12月份是我们爆发的四个月,我们希望在那个时间里面我们跟广告、跟整个网站里面所有的业务,帮助大家在9月份的黄金时间到年底的这一段时间里面真正大卖,把大家生意做得更好,让大家对1688更有信心,也希望1688能帮助到大家。

(文章摘自网销宝)


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